Fernabsatzvertrag

Fernabsatzvertrag

1. PARTEIEN

Diese Vereinbarung wurde zwischen den folgenden Parteien unter den nachstehend aufgeführten Bedingungen geschlossen.

1. 'KÄUFER'; (nachfolgend im Vertrag als "KÄUFER" bezeichnet)

VORNAME-NACHNAME:
ADRESSE:

1. 'VERKÄUFER'; (nachfolgend im Vertrag als „VERKÄUFER“ bezeichnet)

VORNAME-NACHNAME:
ADRESSE:

Mit der Annahme dieses Vertrags erklärt sich der KÄUFER im Voraus damit einverstanden, dass er zur Zahlung des Bestellpreises und gegebenenfalls weiterer Gebühren wie Versandkosten und Steuern verpflichtet ist und dass er darüber informiert wurde, wenn er die Bestellung gemäß diesem Vertrag genehmigt.

2. Definitionen

Bei der Anwendung und Auslegung dieser Vereinbarung beziehen sich die nachstehend aufgeführten Begriffe auf die ihnen gegenüberliegenden schriftlichen Erläuterungen.

MINISTER: Minister für Zoll und Handel,

MINISTERIUM: Ministerium für Zoll und Handel,

GESETZ: Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502,

VERORDNUNG: Fernabsatzvertragsverordnung (Amtsblatt: 27.11.2014/29188)

DIENSTLEISTUNG: Gegenstand eines jeden Verbrauchergeschäfts, mit Ausnahme der Lieferung von Waren, die gegen Entgelt oder Gegenleistung erbracht oder versprochen werden.

VERKÄUFER: Ein Unternehmen, das im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit Waren an Verbraucher anbietet oder im Namen oder im Auftrag von Personen handelt, die Waren anbieten.

KÄUFER: Eine natürliche oder juristische Person, die eine Ware oder Dienstleistung für nichtkommerzielle oder nichtberufliche Zwecke erwirbt, nutzt oder davon profitiert.

WEBSITE: Die Website des VERKÄUFERS,

BESTELLER: Eine natürliche oder juristische Person, die über die Website des VERKÄUFERS eine Ware oder Dienstleistung anfordert.

PARTEIEN: VERKÄUFER und KÄUFER,

VERTRAG: Dieser Vertrag wird zwischen dem VERKÄUFER und dem KÄUFER geschlossen,

WAREN: Darunter versteht man bewegliche Güter, die dem Handel unterliegen, sowie Software, Ton, Bilder und ähnliche immaterielle Güter, die für die Verwendung in einer elektronischen Umgebung bestimmt sind.

Thema 3

Diese Vereinbarung regelt die Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge hinsichtlich des Verkaufs und der Lieferung des Produkts, dessen Eigenschaften und Verkaufspreis nachstehend aufgeführt sind und das der KÄUFER elektronisch über die Website des VERKÄUFERS bestellt hat.

Die auf der Website angegebenen Preise sind Verkaufspreise. Beworbene Preise und Angebote gelten bis zu ihrer Aktualisierung oder Änderung. Für einen begrenzten Zeitraum beworbene Preise gelten bis zum Ende des angegebenen Zeitraums.

4. VERKÄUFERINFORMATIONEN

Titel
Adresse
Telefon
Fax
E-Mail

5. KÄUFERINFORMATIONEN

Zu befördernde Person
Lieferadresse
Telefon
Fax
E-Mail-Adresse/Benutzername

6. ANGABEN ZUR BESTELLENDEN PERSON

Name/Nachname/Titel

Adresse
Telefon
Fax
E-Mail-Adresse/Benutzername

7. INFORMATIONEN ÜBER DAS/DIE VERTRAGSGEGENSTANDENE(N)

1. Die grundlegenden Merkmale der Waren/Produkte/Dienstleistungen (Art, Menge, Marke/Modell, Farbe, Nummer) sind auf der Website des VERKÄUFERS veröffentlicht. Falls der Verkäufer eine Werbeaktion durchführt, können Sie die grundlegenden Merkmale des jeweiligen Produkts während des Aktionszeitraums einsehen. Die Werbeaktion ist bis zu ihrem Ablaufdatum gültig.

7.2. Die auf der Website angegebenen und veröffentlichten Preise sind Verkaufspreise. Beworbene Preise und Angebote gelten bis zu ihrer Aktualisierung oder Änderung. Für einen begrenzten Zeitraum beworbene Preise gelten bis zum Ende des angegebenen Zeitraums.

7.3. Der Verkaufspreis der vertragsgegenständlichen Waren oder Dienstleistungen einschließlich aller Steuern ist nachfolgend aufgeführt.

Produktbeschreibung

Stück

Stückpreis

Zwischensumme
(inkl. MwSt.)

Versandkosten

Gesamt:

Zahlungsmethode und Zahlungsplan

Lieferadresse

Zu befördernde Person

Rechnungsadresse

Bestelldatum

Liefertermin

Liefermethode

7.4. Die Versandkosten, also die Kosten für den Versand des Produkts, werden vom KÄUFER bezahlt.

8. RECHNUNGSINFORMATIONEN

Name/Nachname/Titel

Adresse
Telefon
Fax
E-Mail-Adresse/Benutzername
Rechnungszustellung: Die Rechnung wird zusammen mit der Bestellung an die Rechnungsadresse versandt.
wird geliefert.

9. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

9.1. Der KÄUFER bestätigt, die grundlegenden Eigenschaften, den Verkaufspreis, die Zahlungsmodalitäten und die vorläufigen Lieferinformationen des bestellten Produkts auf der Website des VERKÄUFERS gelesen und zur Kenntnis genommen zu haben und die erforderliche Bestätigung elektronisch abgegeben zu haben. Mit der elektronischen Bestätigung der vorläufigen Informationen bestätigt der KÄUFER, die vom VERKÄUFER vor Abschluss des Fernabsatzvertrags mitgeteilte Adresse, die grundlegenden Eigenschaften der bestellten Produkte, den Preis der Produkte einschließlich Steuern sowie die Zahlungs- und Lieferinformationen erhalten zu haben und dass diese Angaben korrekt und vollständig sind.

9.2. Jedes Produkt dieses Vertrags wird dem KÄUFER oder der vom KÄUFER angegebenen Person bzw. Organisation an deren Adresse innerhalb der im Abschnitt „Vorabinformationen“ der Website angegebenen Frist geliefert, abhängig von der Entfernung zum Wohnsitz des KÄUFERS, sofern die gesetzliche Frist 30 Tage nicht überschreitet. Kann das Produkt dem KÄUFER nicht innerhalb dieser Frist zugestellt werden, behält sich der KÄUFER das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

9.3. Der VERKÄUFER nimmt den Vertrag an, erklärt und verpflichtet sich, das vertragsgegenständliche Produkt vollständig, gemäß den in der Bestellung angegebenen Spezifikationen und den Garantieunterlagen, Bedienungsanleitungen und gegebenenfalls erforderlichen Informationen und Dokumenten zu liefern, die Arbeiten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, frei von Mängeln, fachgerecht und normgerecht, auf der Grundlage von Ehrlichkeit und Integrität auszuführen, die Servicequalität aufrechtzuerhalten und zu verbessern, bei der Ausführung der Arbeiten die notwendige Sorgfalt und Aufmerksamkeit walten zu lassen und mit Vorsicht und Weitsicht zu handeln.

9.4. Der VERKÄUFER kann ein anderes Produkt von gleicher Qualität und zum gleichen Preis liefern, indem er den KÄUFER darüber informiert und dessen ausdrückliche Zustimmung einholt, bevor die sich aus dem Vertrag ergebende Leistungsverpflichtung abläuft.

9.5. Der VERKÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er, falls er seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllen kann, weil die Lieferung des bestellten Produkts oder der Dienstleistung unmöglich wird, den Verbraucher innerhalb von 3 Tagen nach Kenntniserlangung dieser Situation schriftlich benachrichtigen und dem KÄUFER den Gesamtpreis innerhalb von 14 Tagen zurückerstatten wird.

9.6. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, diese Vereinbarung elektronisch zur Lieferung des unter diese Vereinbarung fallenden Produkts zu bestätigen, und dass, wenn der Preis des unter diese Vereinbarung fallenden Produkts aus irgendeinem Grund nicht bezahlt wird und/oder in den Bankunterlagen storniert wird, die Verpflichtung des VERKÄUFERS zur Lieferung des unter diese Vereinbarung fallenden Produkts erlischt.

9.7. Falls der Preis des Vertragsprodukts aufgrund der unbefugten Nutzung der Kreditkarte des KÄUFERS durch unbefugte Personen nach Lieferung des Vertragsprodukts an den KÄUFER oder an die vom KÄUFER angegebene Person und/oder Organisation an der angegebenen Adresse nicht von der jeweiligen Bank oder dem Finanzinstitut an den VERKÄUFER gezahlt wird, erklärt und verpflichtet sich der KÄUFER, das Vertragsprodukt innerhalb von 3 Tagen an den VERKÄUFER zurückzusenden, wobei die Versandkosten vom VERKÄUFER zu tragen sind.

9.8. Kann der VERKÄUFER das Vertragsprodukt aufgrund höherer Gewalt, die außerhalb des Einflussbereichs beider Parteien liegt, unvorhergesehen ist und die Erfüllung der Verpflichtungen der Parteien verhindert oder verzögert, nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern, erklärt der VERKÄUFER dies und verpflichtet sich, den KÄUFER unverzüglich darüber zu informieren. Der KÄUFER hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung zu stornieren, das Vertragsprodukt gegebenenfalls durch ein vergleichbares Produkt zu ersetzen und/oder die Lieferzeit bis zur Behebung des Ereignisses zu verschieben. Im Falle einer Stornierung durch den KÄUFER wird der Kaufpreis bei Barzahlung innerhalb von 14 Tagen in bar und als Einmalzahlung an den KÄUFER zurückerstattet. Bei Kreditkartenzahlung wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung durch den KÄUFER auf das entsprechende Kreditkartenkonto zurückerstattet. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass die durchschnittliche Bearbeitungszeit für die Rückerstattung des vom VERKÄUFER auf die Kreditkarte geleisteten Zahlungen auf das Konto des KÄUFERS durch die Bank bis zu 2 bis 3 Wochen dauern kann. Da die Gutschrift dieses Betrags auf dem Konto des KÄUFERS nach der Rückerstattung an die Bank ausschließlich vom Banktransaktionsprozess abhängt, akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der KÄUFER, dass er den VERKÄUFER für mögliche Verzögerungen nicht verantwortlich machen kann.

9.9. Der VERKÄUFER ist berechtigt, den KÄUFER zu Kommunikations-, Marketing-, Benachrichtigungs- und anderen Zwecken per Brief, E-Mail, SMS, Telefon und auf anderem Wege unter Verwendung der vom KÄUFER im Registrierungsformular der Website angegebenen oder später aktualisierten Adresse, E-Mail-Adresse, Festnetz- und Mobiltelefonnummern sowie anderer Kontaktdaten zu kontaktieren. Mit der Annahme dieser Vereinbarung erklärt sich der KÄUFER damit einverstanden, dass der VERKÄUFER die vorgenannten Kommunikationsaktivitäten durchführen darf.

9.10. Der KÄUFER hat die vertragsgegenständlichen Waren/Dienstleistungen vor deren Annahme zu prüfen. Beschädigte oder mangelhafte Waren/Dienstleistungen (z. B. mit zerdrückter, beschädigter oder eingerissener Verpackung) werden vom Spediteur nicht angenommen. Die erhaltenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und intakt. Der KÄUFER ist nach der Lieferung für die sorgfältige Aufbewahrung der Waren/Dienstleistungen verantwortlich. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts dürfen die Waren/Dienstleistungen nicht benutzt worden sein. Die Rechnung ist zurückzusenden.

9.11. Sollten Käufer und Karteninhaber nicht identisch sein oder sollte vor Lieferung der Ware an den Käufer eine Sicherheitslücke im Zusammenhang mit der verwendeten Kreditkarte festgestellt werden, kann der Verkäufer vom Käufer die Identität und Kontaktdaten des Karteninhabers, einen Kontoauszug des Vormonats oder eine Bestätigung der Bank des Karteninhabers verlangen, dass die Kreditkarte dem Käufer gehört. Die Bestellung wird bis zum Eingang der angeforderten Informationen/Dokumente ausgesetzt. Werden die genannten Anfragen nicht innerhalb von 24 Stunden erfüllt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

9.12. Der KÄUFER erklärt und verpflichtet sich, dass die vom KÄUFER bei der Registrierung auf der Website des VERKÄUFERS angegebenen persönlichen und sonstigen Informationen wahrheitsgemäß und richtig sind und dass er den VERKÄUFER für alle Schäden entschädigen wird, die diesem aufgrund der Unrichtigkeit dieser Informationen entstehen, und zwar unverzüglich in bar und auf erste Benachrichtigung durch den VERKÄUFER.

9.13. Der KÄUFER verpflichtet sich, bei der Nutzung der Website des VERKÄUFERS die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und nicht zu verletzen. Andernfalls trägt der KÄUFER die alleinige und uneingeschränkte Verantwortung für alle sich daraus ergebenden rechtlichen und strafrechtlichen Konsequenzen.

9.14. Der KÄUFER darf die Website des VERKÄUFERS nicht in einer Weise nutzen, die die öffentliche Ordnung stört, gegen die guten Sitten verstößt, andere belästigt oder stört, für illegale Zwecke verwendet wird oder die materiellen oder immateriellen Rechte Dritter verletzt. Darüber hinaus ist es Mitgliedern untersagt, Aktivitäten (Spam, Viren, Trojaner usw.) durchzuführen, die andere an der Nutzung der Dienste hindern oder diese behindern.

9.15. Die Website des VERKÄUFERS kann Links zu anderen Websites und/oder Inhalten enthalten, die nicht der Kontrolle des VERKÄUFERS unterliegen und/oder von Dritten betrieben werden. Diese Links dienen lediglich der Erleichterung der Navigation für den KÄUFER und stellen keine Empfehlung der verlinkten Website oder deren Betreiber dar. Sie begründen auch keine Gewähr für die Richtigkeit der Informationen auf der verlinkten Website.

9.16. Jedes Mitglied, das gegen eine oder mehrere Bestimmungen dieser Vereinbarung verstößt, haftet persönlich für diesen Verstoß, sowohl rechtlich als auch strafrechtlich, und stellt den VERKÄUFER von jeglichen rechtlichen oder strafrechtlichen Folgen, die sich aus diesem Verstoß ergeben, frei. Sollte der Vorfall aufgrund eines solchen Verstoßes vor Gericht gebracht werden, behält sich der VERKÄUFER das Recht vor, vom Mitglied Schadensersatz wegen Nichteinhaltung der Mitgliedschaftsvereinbarung zu fordern.

10. Widerrufsrecht

10.1. Bei Fernabsatzverträgen über den Verkauf von Waren kann der KÄUFER innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag der Lieferung an den KÄUFER oder die angegebene Adresse ohne Angabe von Gründen und ohne rechtliche oder strafrechtliche Konsequenzen vom Vertrag zurücktreten, sofern er den VERKÄUFER darüber informiert. Bei Fernabsatzverträgen über die Erbringung von Dienstleistungen beginnt diese Frist mit dem Tag der Vertragsunterzeichnung. Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Die Kosten der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der VERKÄUFER. Mit der Annahme dieses Vertrags bestätigt der KÄUFER, über das Widerrufsrecht informiert worden zu sein.

10.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss dem VERKÄUFER innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben, Fax oder E-Mail zukommen. Das Produkt darf nicht gemäß den Bestimmungen dieses Vertrags über „Produkte, für die kein Widerrufsrecht besteht“ verwendet worden sein. Im Falle der Ausübung dieses Rechts

a) Die Rechnung für das an den Dritten oder den Käufer gelieferte Produkt (Handelt es sich bei der Rechnung für das zurückzusendende Produkt um ein Firmenprodukt, muss diese zusammen mit der vom Firmenprodukt ausgestellten Rücksenderechnung eingereicht werden. Rücksendungen von Bestellungen, deren Rechnungen auf den Namen von Firmenprodukten ausgestellt wurden, können nur bearbeitet werden, wenn eine Rücksenderechnung ausgestellt wird.)

b) Rücksendeformular,

c) Die zurückzusendenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt sein, einschließlich Karton, Verpackung und gegebenenfalls Standardzubehör.

d) Der VERKÄUFER ist verpflichtet, dem KÄUFER den Gesamtpreis und die Dokumente, die den KÄUFER gegenüber zur Zahlung verpflichten, innerhalb von spätestens 10 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Widerrufserklärung zurückzuerstatten und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.

e) Verringert sich der Wert der Ware oder wird die Rückgabe aus einem vom KÄUFER zu vertretenden Grund unmöglich, ist der KÄUFER verpflichtet, dem VERKÄUFER den entstandenen Schaden in Höhe des Verschuldens des KÄUFERS zu ersetzen. Der KÄUFER haftet jedoch nicht für Veränderungen oder Verschlechterungen, die durch unsachgemäße Verwendung der Ware während der Widerrufsfrist entstehen.

f) Falls der Betrag aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts unter das vom VERKÄUFER festgelegte Kampagnenlimit fällt, wird der im Rahmen der Kampagne genutzte Rabattbetrag storniert.

11. PRODUKTE, FÜR DIE EIN WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN

Gemäß der Verordnung ist die Rückgabe von Unterwäsche, Badebekleidung und Bikinihosen, Kosmetikartikeln, Einwegprodukten, Waren, die auf Wunsch des Käufers oder eindeutig seinen persönlichen Bedürfnissen angefertigt wurden und daher nicht für eine Rückgabe geeignet sind, Waren, die schnell verderben könnten oder deren Verfallsdatum überschritten ist, Produkten, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Verpackung nach der Lieferung vom Käufer geöffnet wurde, Produkten, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt wurden und sich aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht trennen lassen, Waren im Zusammenhang mit periodischen Veröffentlichungen wie Zeitungen und Zeitschriften (ausgenommen Abonnements), Dienstleistungen, die sofort auf elektronischen Medien erbracht werden, oder immaterielle Güter, die dem Verbraucher sofort geliefert werden, Audio- oder Videoaufnahmen, Büchern, digitalen Inhalten, Softwareprogrammen, Datenaufzeichnungs- und Datenspeichergeräten sowie Computerzubehör ausgeschlossen, wenn die Verpackung vom Käufer geöffnet wurde. Darüber hinaus kann das Widerrufsrecht gemäß der Verordnung nicht für Dienstleistungen ausgeübt werden, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.

Für die Rückgabe von Kosmetik- und Körperpflegeprodukten, Unterwäsche, Badebekleidung, Bikinis, Büchern, kopierbarer Software und Programmen, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Bürobedarf (Toner, Patronen, Farbbänder usw.) muss die Verpackung ungeöffnet, ungetestet, unbeschädigt und unbenutzt sein.

12. Zahlungsverzug und seine rechtlichen Folgen

Der Käufer erkennt an, erklärt und verpflichtet sich, im Falle einer Zahlung per Kreditkarte und eines Zahlungsverzugs Zinsen zu zahlen und gegenüber der Bank gemäß dem Kreditkartenvertrag zwischen Bank und Karteninhaber haftbar zu sein. In diesem Fall kann die Bank rechtliche Schritte einleiten und alle entstehenden Kosten und Anwaltsgebühren vom Käufer einfordern. Sollte der Käufer mit der Zahlung einer Schuld in Verzug geraten, erkennt er an, erklärt und verpflichtet sich, dem Verkäufer alle durch die verspätete Zahlung entstandenen Verluste und Schäden zu ersetzen.

13. Zuständiges Gericht

Beschwerden und Einwände bezüglich Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind innerhalb der im folgenden Gesetz festgelegten Wertgrenzen an die Verbraucherschlichtungsstelle oder das Verbrauchergericht am Wohnsitz des Verbrauchers oder am Ort der Verbrauchertransaktion zu richten. Informationen zu den Wertgrenzen finden Sie nachfolgend:

Gültig ab dem 28.05.2014:

a) Gemäß Artikel 68 des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 werden Streitigkeiten mit einem Wert unter 2.000,00 (zweitausend) TL an die zuständigen Verbraucherschlichtungsausschüsse der Bezirke verwiesen.

b) Bei Streitigkeiten mit einem Wert unter 3.000,00 (dreitausend) TL sind die provinziellen Verbraucherschlichtungsausschüsse zuständig.

c) In Provinzen mit Metropolenstatus werden Anträge bei den provinziellen Verbraucherschlichtungsausschüssen für Streitigkeiten zwischen 2.000,00 TL und 3.000,00 TL gestellt.
Diese Vereinbarung dient kommerziellen Zwecken.

14. DURCHSETZUNG

Mit der Zahlung für eine über die Website aufgegebene Bestellung gilt der KÄUFER als mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, die erforderlichen Softwareänderungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass der KÄUFER diese Vereinbarung auf der Website gelesen und akzeptiert hat, bevor die Bestellung aufgegeben wird.

VERKÄUFER:

KÄUFER:

GESCHICHTE: